6月24日，北京市人力資源和社會(huì)保障局組織召開本市專技類培訓(xùn)監(jiān)管工作推進(jìn)會(huì)暨專技類培訓(xùn)服務(wù)合同宣貫大會(huì)，并發(fā)布《北京市專業(yè)技術(shù)類職業(yè)資格培訓(xùn)服務(wù)合同》示范文本。

全市81家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場承諾率先使用合同示范文本，依法合規(guī)經(jīng)營，努力維護(hù)消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益。

 

據(jù)了解，為規(guī)范專業(yè)技術(shù)類職業(yè)資格培訓(xùn)服務(wù)，化解培訓(xùn)服務(wù)糾紛，維護(hù)公平公正的市場競爭秩序，市人力資源和社會(huì)保障局與市市場監(jiān)管局聯(lián)手，制定了專技類培訓(xùn)服務(wù)合同示范文本，致力于解決培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用夸大培訓(xùn)效果銷售、利用服務(wù)合同格式條款妨礙消費(fèi)者主張個(gè)人合法權(quán)益等問題。

 

本次發(fā)布的專技類培訓(xùn)服務(wù)合同示范文本主要明確了適用范圍、權(quán)利義務(wù)關(guān)系、培訓(xùn)服務(wù)計(jì)劃和收費(fèi)資金保障措施，對(duì)雙方的違約責(zé)任、退費(fèi)條款、爭議處理等內(nèi)容作了詳細(xì)約定。為了預(yù)防和減少因沖動(dòng)消費(fèi)引發(fā)的糾紛，還為消費(fèi)者設(shè)置了7天冷靜期。如果消費(fèi)者已經(jīng)簽訂培訓(xùn)合同并付款，但只要在7天內(nèi)沒有參與培訓(xùn)，即可無條件解除合同并全額退款。同時(shí)，服務(wù)合同示范文本還針對(duì)培訓(xùn)服務(wù)的不規(guī)范行為予以特別提示，如保過、包過、代報(bào)名、證書掛靠等，切實(shí)維護(hù)合同雙方合法權(quán)益。

 

當(dāng)天，市人力資源和社會(huì)保障局還向各區(qū)集中部署了服務(wù)合同示范文本推行工作，要求各區(qū)人力資源社會(huì)保障部門監(jiān)督指導(dǎo)專技類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者簽訂服務(wù)合同示范文本；協(xié)調(diào)各區(qū)市場監(jiān)督管理部門及時(shí)查處合同使用中出現(xiàn)的格式條款違法行為；做好宣傳推進(jìn)工作，積極引導(dǎo)消費(fèi)者與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂示范文本。

 

據(jù)介紹，目前全市專技類的營利性職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共有138家。當(dāng)天，市人力資源和社會(huì)保障局還向這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)出了使用合同示范文本、依法合規(guī)經(jīng)營的倡議，希望培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做到"誠實(shí)守信、規(guī)范有序、防控風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)爭先"。81家參會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代表承諾，從即日起使用培訓(xùn)合同示范文本，依法合規(guī)經(jīng)營。目前，這81家專技類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)覆蓋全市近90%的培訓(xùn)量。下一步，市人力資源和社會(huì)保障局還將從完備臺(tái)賬、強(qiáng)化監(jiān)督、化解風(fēng)險(xiǎn)、綜合執(zhí)法四個(gè)方面，重點(diǎn)推進(jìn)培訓(xùn)監(jiān)管工作，對(duì)違反承諾的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，將聯(lián)合市場監(jiān)管部門予以查處。